Des questions sur notre grille premium, une chaîne introuvable, une interrogation de facturation ou un appareil récalcitrant : envoyez-nous le tout. Le bureau est occupé 24 heures sur 24, tous les jours, et la plupart des messages reçoivent une réponse dans l’heure.
Un nom, une adresse courriel et un objet suffisent pour démarrer. Le champ message est facultatif — un objet d’une ligne fait souvent l’affaire.
Vous préférez éviter le formulaire ? Ces deux voies aboutissent au même bureau.
Il s’agit d’une adresse administrative, pas d’un commerce ouvert au public. Tout se règle sur WhatsApp, ce qui nous permet de répondre à trois heures du matin quand un flux de hockey tombe.
Une bonne part de ce qui arrive au bureau trouve déjà réponse sur la page des questions ou dans le guide d’installation. Trente secondes bien investies avant de taper.
Vous voulez plutôt revendre ou recommander ? Consultez le programme revendeurs et la page affiliation.
Trois champs, une trentaine de secondes. Une personne du bureau de Winnipeg vous répond avec vos identifiants IBO Player et les détails du forfait d’entrée à 10,99 $ CA — généralement en quelques minutes.